애플 아이디 잠김 간단하게 푸는법 공개

안녕하세요! 애플은 보안에 정말 많은 신경을 쓰는 회사 입니다. 그래서 굉장히 폐쇄적인 정책도 많고 소비자 입장에서 불편한 점도 많은 것도 사실 입니다. 자주 발생하는 일은 아니지만 아무생각 없이 틀린 비밀번호를 내가 빨리 입력해서 오타가 난줄 알고 계속 입력을 하다가 애플 계정이 잠기는 일이 생깁니다.

 

 

때로는 해외 여행을 가서 로그인을 했더니 덜컥 잠기는 경우도 있습니다. 신뢰하는 기기고 뭐고 없습니다. 일단 잠궈 버립니다. 보안적인 측면으로 본다면 도난 당해서 순식간에 해외로 반출 됐을 수도 있으니까요. 참으로 든든하면서도 성가신 정책 입니다. 애플 아이디 잠김 푸는 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

 

애플 아이디 잠김 빠르게 해결 해보자

애플 아이디가 일단 잠기면 비밀번호를 재설정 해야 된다고 이해 하시면 되는데요. 가장 빠르고 편하게 해결하는 방법은 전화번호를 이용하는 것입니다. 우리는 잘 기억 못하지만 애플 가입시 분명 전화번호를 입력 했습니다. 주로 사용하고 계시는 핸드폰 번호일 가능성이 높습니다. 무슨 번호를 넣었을지 기억이 안나셔도 크게 걱정 안하셔도 됩니다. 뒷자리를 살짝 보여주거든요. 

 

 

우선은 애플 홈페이지에 들어가셔야 합니다. 인터넷 검색창에 애플 검색 해주셔서 들어가시면 편합니다.

 

 

애플 홈페이지에 들어가시면 아이폰X 가 조우를 해줍니다. 홀려서 지르기 전에 우측 상단에 있는 장바구니 버튼을 클릭 합니다.

 

 

쌩뚱맞게 장바구니 버튼을 누르면 로그인 버튼이 안에 들어 있는데요. 로그인 버튼을 눌러서 로그인 페이지로 넘어가도록 합니다.

 

 

그리고 로그인 창에서 우리는 Apple ID 또는 암호를 잊으셨습니까? 글씨를 클릭해서 비밀번호 찾는 페이지로 이동 합니다.

 

 

애플 아이디 정도는 안 까먹으셨겠죠? 혹시라도 기억이 안나시면 '찾아볼 수 있습니다.' 글씨를 클릭하셔서 아이디 먼저 찾아오셔야 합니다.

다시 돌아와서, 빨간 박스 안에 애플 아이디 입력 해주시고 보안 문자 입력 하신 뒤 파란색의 계속 버튼을 클릭 합니다.

 

그럼 암호 재설정 페이지로 넘어오게 되고 전화번호를 묻습니다. 웬일로 친절하게 뒷자리를 살짝 알려 줍니다. 무슨 번호를 입력하면 되는지 본인은 알겠죠?

근데 여기서 중요한게 있습니다! 안내가 *** - **** - **38 이렇게 되어 있어서 010 - 1234 -1238 이런 형태로 입력 하면 되겠구나 싶겠지만 아닙니다.

대한민국 국가번호 82를 붙여서 입력 해야 됩니다. 그래서 최종적으로 +8210-1234-1238 이런 형태로 전화번호를 입력 하셔야 통과 됩니다. 애플이 웬일로 친절하다 싶더니 이런 뒤통수를 치네요.

 

 

통과가 되면 암호 재설정 되면서 애플 아이디 잠김 문제도 가볍게 해결 됩니다. 만약에 이렇게 했는데 뭐가 문제인지 모르겠지만 아무튼 안된다 싶으신 분은 어쩔 수 없이 애플에 전화 하셔야 합니다. 사실 그게 제일 빠른 방법일 수도 있습니다.

 

애플 고객센터 연락 하는 방법

애플 홈페이지 상단 메뉴 중 고객지원 클릭하신 후 화면 오른쪽에 있는 지원 문의하기 클릭 합니다.

 

Apple에 문의하기 바로 밑에 있는 지원 받기 글씨를 클릭합니다.

 

 

애플에서 판매하는 제품들에 대한 문의도 할 수 있는데요. 우리는 아이디가 잠겼으므로 Apple ID 버튼을 선택하도록 합니다.

 

 

애플 아이디 구체적으로 어떤 문제가 있는지 선택지가 또 한번 나오는데요. 비활성화된 Apple ID 버튼을 선택 합니다.

 

 

여기에서도 보면 가장 왼쪽에 암호 재설정 하기를 권장하고 있는데요. 이미 해봤지만 안되서 여기까지 왔으므로 우리는 맨 오른쪽에 있는 나중에 전화하기 버튼을 선택 해주시면 되겠습니다.

 

 

성함과 이메일주소, 애플 아이디 입력 후 계속 버튼을 누르신 뒤에 모든 신청이 끝나면 애플에 전화를 하셔서 상담원과 통화를 하시면 됩니다.

 

애플 코리아 고객센터 전화번호는 080 - 333 -4000 입니다. 보통 대기시간이 2분 정도 된다고 하네요. 상담원에게 화내지 마시고 다정 다감하게 통화 하시기 바랍니다. 상담원 분들이 무슨 죄가 있겠습니까? ^^

 

 

이상으로 애플 아이디 잠김 해결 방법에 대해 알아 봤습니다. 맨 처음에도 얘기 했었지만 아이디 잠김 현상이 생기면 참으로 귀찮은데요. 그래도 보안을 위한 조치이고 어차피 자주 발생하는 일도 아니니 넓은 마음으로 이해하는 걸로!

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